Деловая этика

Само понятие  "этика" возникло в Греции, еще во времена Аристотеля. Великий древнегреческий ученый Аристотель дал определение для этики - что можно делать и как поступать нельзя.

Именно этика определяет взаимоотношения между людьми, поведение в обществе. Сегодня понятие "этика" включает в себя много составляющих, в том числе и деловую этику и сайт Деловая девушка предлагает вам разобраться в том, что же такое деловая этика и деловой  этикет.

Деловая этика - это правила принятые в деловых кругах бизнеса. Сюда входят: стиль ведения работы, взаимоотношения с партнерами, внешний вид и правила ведения документооборота.

Корни деловой этики ведут в далекое прошлое, когда между людьми зарождались деловые отношения. Тогда Церковь долго не могла разобраться, можно ли одновременно верить в Бога и стремиться к прибыли. Были противники развития бизнеса, которые считали стремление к деньгам аморальным.

Но ситуация начала меняться в средние века, во времена Реформации. Церковь признала бизнес как дело, одобренное Богом. Если человек добивался успехов в ведении бизнеса и не забывал о вере в Бога, про него говорили, что у него все получается с Божьего благословения.

Если посмотреть на Запад, то можно увидеть, что там, в общественной культуре, существует некий идеал человека ведущего бизнес. Он должен, кроме достижения успехов, иметь веру в Бога, добродетель и моральные качества.

Во всем деловом мире ценятся правильное поведение, доверие и требовательность, как к себе, так и к другим. Деловая этика является основополагающей при ведении современного бизнеса и включает в себя принципы:

1.Обязательность.

2.Ответственность.

3. Честность.

На эти три основы опираются принципы поведения настоящего, современного предпринимателя.

Вести бизнес честно - выгодно. Обман уничтожает репутацию и славу предпринимателя.

Репутация - залог успеха ведения бизнеса. Обязательность и честное ведение бизнеса составляют репутацию надежного бизнесмена, открывают для него кредит доверия.

До сих пор деловые круги помнят легенду о деловых отношениях русского купечества. Для русских купцов слово было ценнее золота, ну а гарантом слова выступала жизнь. Русским купцам доверяли, для заключения миллионных сделок достаточно было лишь кивка головы - купцы выполняли свои обязательства.

Ведение бизнеса строится на непрерывных контактах, отношениях, переговорах и заключении договоров. Бизнесмену необходимо уметь строить отношения, при этом соблюдаются правила корректного поведения, хорошего тона, формы обхождения и порядка в процессе деловых контактов. Все вместе это составляет служебную этику.

Деловой этикет предусматривает правила приветствия, ведения переписки и проведение рабочих переговоров.

Служебный этикет выдвигает определенные требования к одежде и внешнему облику, к манере поведения и речи.

Зная и соблюдая деловой этики, можно избежать некоторые промахи, или же суметь сгладить их общепринятыми способами.

Этикет помогает сформировать имидж делового человека. Фирмы, где не соблюдается деловой этикет, малоприбыльны, так как в них нет приятного психологического климата, укрепляющего деловые контакты. Никто не будет требовать от бизнесмена обязательного соблюдения делового этикета. Предприниматель сам должен понимать, что придерживаться этикета выгодно, прежде всего, ему самому.

На начало двадцатого века в России промышленники и купечество выработали семь основных принципов делового этикета, которые актуальны до сих пор:

1. Уважение власти - одно из основных условий успешного ведения дела, включающее в себя порядок и соблюдение законов.

2. Правдивость и честность - создают надежный фундамент предпринимательства.

3. Уважение права частной собственности - опираясь на это правило предприниматель чувствует себя свободно и спокойно трудится на процветание своей Отчизны.

4. Уважение к человеку - уважая человека труда, предприниматель получает в ответ уважение, создаются гармоничные деловые отношения.

5. Верность данному слову - создает почву для успеха, так как есть доверие окружающих людей.

6. Трезвая оценка своих средств и возможностей - предполагает выбор посильного дела и действий в зависимости от своих средств.

7. Следование определенной цели - не распыляться, идти согласно намеченному плану. При этом необходимо соблюдать определенные правила морали, не переходить за грань дозволенного. Моральные ценности должны быть превыше любых целей.

Международный бизнес выработал свои общие правила делового этикета, которые применяют при встречах и деловых переговорах. Эти правила определяют нормы и способы служебного поведения. Тем ни менее, в разных странах существуют еще и свои нормы этикета, что обязательно нужно учитывать при ведении международного бизнеса.

Соблюдение общепринятых правил делового этикета помогает строить цивилизованный бизнес.